Arbeiten in der 'Wolke' bedeutet, dass abstrahierte IT-Infrastrukturen (z. B. Rechenkapazität, Datenspeicher, Netzwerkkapazität oder Anwendungssoftware) dynamisch an den Bedarf angepasst über ein Netzwerk zur Verfügung gestellt werden.

Für den Nutzer erscheint die zur Verfügung gestellte IT-Infrastruktur fern und undurchsichtig, wie in einer 'Wolke' verhüllt.